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Témoignage de Marie-Aude Souillé — DRH PMU
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Marie-Aude Souillé, DRH PMU:
WILL, je recommande clairement ce programme à d'autres DRHs, d'autres entreprises. Déjà sur le format, qui n'est pas trop contraignant. Ce n'est pas des sessions très lourdes, enfermé dans une salle. Donc c'est plutôt agile. C'est léger. Ça, c'est vraiment important pour pour nos managers.
Après le côté aussi simple et sympa, le côté on était en confiance, c'était bienveillant.
Et puis l'impact, évidemment. C'est des actions immédiatement applicables, mais qui restent aussi dans le temps, puisque c'étaient des clés simples à retenir et qu'on peut les appliquer, aussi bien perso que pro. Elles restent dans le temps, on s'en souvient, on n'oublie pas. C'est vraiment quelque chose qui a impacté nos managers et collaborateurs.
Un des enjeux, c'était d'avoir des managers engagés et responsables via une culture manageriale commune à tous les niveaux de l'entreprise. On ressent cette culture managériale qui commence à prendre: l'écoute, moins top down.
Ne pas penser que d'être manager, c'est justement l'autorité, c'est l'ordre, le côté directif... Non, moi manager, c'est me servir de ce collectif, c'est me servir de ce que le collaborateur m'apporte et de lui faire comprendre le sens, l'explication.
On a pu dérouler ensuite 22 promos, en deux vagues, sur six mois, avec des sessions de renforcement trois mois après. Une clé de réussite chez PMU, ça a été des sessions co-dir puisqu'au plus haut niveau, ce programme a été