Cas client : Artefact
RÉSUMÉ : La formation WILL Academy a été déployée sur plus de 25 promotions en 3 ans. Elle a permis la création d’un référentiel commun de management, des progrès très rapides des managers et un épanouissement des collaborateurs dans une verticale (conseil) où le turnover est important.
Contexte
Artefact est une entreprise de conseil spécialisée dans le marketing, la date, et l’IA. Créée en 2015, elle a connu une croissance très forte, comptant en 2025 plus de 1800 salariés dans 13 pays.
En 2022, Artefact souhaite mettre en place un nouveau programme de formation au management, plus concret, plus interactif et surtout plus impactant, qui permettrait de créer un référentiel commun.
Une première promotion pilote est lancée en 2022. Plus de 25 promotions vont suivre. Le codir se fait former, ainsi que le CEO du groupe et le DG de la France.
Résultats
IMPACT ”C'est une formation qui provoque une adoption nettement supérieure à tout ce que j'ai vu avant. En fait les gens font un pas de géant en 15 H de formation. Je pense qu'ils gagnent 5 ou 10 ans dans leur carrière.”

Fabrice Henry, DG France. “J'ai constaté un impact dès la première semaine. Et je pense que c'est comme ça qu'on peut juger de la qualité d'une formation, à quel point elle nous permet de progresser.”
Léonard Cahon, manager.
SÉRÉNITÉ ”Ça a ouvert les discussions, ça a créé un climat de confiance beaucoup plus important... Tout ça en écoutant! Ce qui est quand même fou! Et c'est très bien”

Rafaelle Aygaleng, Manager. “Je me sens beaucoup mieux outillé pour faire face à des situations de management que je traitais en fait plutôt à l'instinct.” Matthieu Myszak, Manager.
”On communique de manière moins violente qu’avant” Fabrice Henry, DG France.
ÉPANOUISSEMENT ”Le plus gros impact que ça a eu, c'est de savoir qu'on est heureux dans son travail.”

Sim Bozcko, manager. ”Ça permet aussi de prendre du recul et de se dire, qu’est-ce qui fait que j’ai été heureux dans mon travail.” Léonard Cahon, Manager
RESPONSABILISATION ”La partie écoute active m'a énormément aidé à ne pas tout de suite vouloir répondre à la problématique, mais plutôt à accompagner la personne dans sa réflexion pour que elle-même, finalement, trouve les bonnes réponses.”
Léonard Cahon, manager.
”En fait, en réfléchissant, avec l’exercices de la clarification d'objectif, je me suis rendu compte que c'étaient des choses qui étaient à ma portée, qu'en fait rien ne m'en empêchait.”

Killian Gaumon - Manager
Déploiement et pérennisation
La WILL Academy fait désormais partie du parcours de formation pour les managers. Elle est désormais précédée de la formation DISC pour les séniors n’ayant pas encore de management.
Après la France, d’autres pays du groupe ont lancé la formation sur leurs managers (Maroc, Middle-East).
Trois modules WILL Academy ont aussi été intégrés dans le Manager Bootcamp qui a lieu chaque année et qui réunit tous les managers de tous les pays.
