Témoignage WILL Academy de Thomas Reynaud, Co-fondateur de Garantme
Thomas Reynaud: je m'appelle Thomas. Je suis un des deux associés fondateurs de Garantme. Aujourd'hui, je suis CEO. J'ai créé la société il y a six ans maintenant et mon rôle, c'est de piloter l'équipe commerciale et l'équipe opérationnelle.
Je me suis lancé dans la WILL Academy sur la recommandation de mon associé, Emile. Il avait commencé la formation, il a été saisi par quelques concepts qui étaient intéressants pour nous dans notre quotidien, notamment dans l'accompagnement des managers sur la prise de décision éclairée. Notamment quand on a des personnes qui sont perdues, dans des situations complexes, et qu'il faut prendre du temps d'écouter et de guider.
Quand Emile a suivi la formation, il est tout de suite ressorti -alors qu'il n'a même pas encore fini- avec des concepts qu'il appliquait dans son quotidien et je le ressentais.
Donc je me suis dit que c'était quelque chose de pratique, qu'on pouvait mettre tout de suite en place sur le terrain, ce qui a beaucoup de valeur pour nous, plutôt qu'une formation assez théorique pour laquelle on va voir tardivement les bénéfices.
La première chose que j'ai appréciée, c'est être mis dans une formation où j'avais des pairs, donc des gens qui ont rencontré les mêmes problématiques que moi.
Ça m'a permis de prendre un peu de recul par rapport à mon activité et de voir comment eux réagissaient par rapport au concept qui nous était donnés. Ce qui me permettait aussi de dire ah ben oui, c'est vrai que je pourrais l'appliquer dans tel contexte, parce que tel fondateur rencontre une problématique qui est différente des miennes.
La deuxième chose que j'ai beaucoup appréciée, c'est que c'est très pratique. Chaque séance est focalisée sur un concept. On passe le début de la séance d'abord à rappeler les principes qu'on a acquis par le passé, et tout le reste de la séance à pratiquer individuellement avec le coach qui nous fait vraiment tous participer un par un, sans laisser qui que ce soit sur le bord du chemin.
Une des premières séances est tournée autour de la pyramide d'Adèle, je me suis tout de suite lancé avec deux collaboratrices qui avaient des questionnements sur leur rôle dans la boîte. Ça m'a permis, bon ben de pratiquer, mais aussi de tout de suite trouver des portes de sortie pour ces personnes là.
Je recommande carrément la formation. Nous on l'a suivie avec mon associé, et ensuite on a décidé de la faire suivre à tous nos Heads, tous nos Managers et tous nos Team Leads, ça fait vingt-cinq personnes au total. Je pense que c'est une très bonne formation pour des fonctions commerciales, des fonctions qui sont en relation avec le client au sens large, donc Produit, tout type de manager qui doit encadrer... euh il faut y aller!