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Témoignage de Sarah Carvalho — PMU
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Je la recommande vraiment.
Au départ, nous étions sceptiques sur une formation étalée sur 10 semaines. En réalité, c'est la plus riche et la plus belle formation que j'ai faite. On est acteur du début à la fin, ce qui crée une forte cohésion de groupe.
J'ai complètement revu mon organisation et développé une vraie écoute active pour creuser les propos des collaborateurs. Cela aide à maintenir des relations saines avec toutes les parties prenantes.
Le climat de confiance mis en place a permis à chacun de s'exprimer librement. J'ai gagné en recul et en sérénité, et je ressens un fort soutien de la part de mon équipe.