Cas client : GarantMe
RÉSUMÉ : La formation WILL Academy a été déployée sur 4 promotions. Elle a permis une prise de maturité forte sur le sujet du management, la mise en place d’un référentiel commun ainsi qu’une amélioration sur certaines pratiques métiers (ex. vente avec l’écoute active).
Contexte
GarantMe est une start-up fintech qui permet de trouver un garant pour louer un bien immobilier. Créée en 2017, elle s’est rapidement développée pour atteindre 100 collaborateurs.
En 2023, GarantMe souhaite professionnaliser le management car les équipes ont été promues rapidement et sont jeunes.
Les deux fondateurs Emile et Thomas suivent d’abord la formation dans des INTERs avec d’autres DGs puis décident de former tous leurs managers (4 promotions).
Résultats
RÉFÉRENTIEL COMMUN ”Ça nous a permis d'avoir un langage commun au niveau du corps managérial. Tous les managers de Garantme ont pris possession de la méthode.”
Emile Karam, Co-fondateur “L'impact que je mesure déjà, c'est que les personnes parlent des outils de la même manière, ça me permet vraiment d'avoir ce langage commun”
Anne-Lise Lebayle, DRH.
SÉRÉNITÉ ”L’équipe communique beaucoup mieux entre eux, ils adorent collaborer ensemble, ils adorent travailler ensemble.”
Lucie De Antoni, Manager
“Les collaborateurs aussi ont senti que le management était vraiment à l'appui des attentes et des besoins des collaborateurs.” Anne-Lise Lebayle, DRH.
PROGRESSION ”Cette formation a vraiment aidé à améliorer la gestion des problèmes en interne. Qu'on ait tous eu accès à des outils pour résoudre ces obstacles au quotidien, ça nous a aidé à améliorer vraiment l'efficacité, et je pense notre satisfaction au travail.”
Louis Comiti, manager. ”C'est une formation extrêmement complète pour tout manager, nouveau comme ancien, qui apporte des clés et qui est hyper enrichissante.”
Lucie De Antoni, Manager
COHÉSION ”On a pu pas mal discuter entre les sessions des différents outils, régler des problèmes qui étaient là avant…” Louis Comiti, manager.
”La première chose que j'ai appréciée, c'est être mis dans une formation où j'avais des pairs, donc des gens qui ont rencontré les mêmes problématiques que moi.”
Thomas Raynaud, Co-fondateur
Déploiement et pérennisation
Les outils de la méthode WILL ont été intégrés dans les routines managériales de GarantMe par les RHs.
Les outils sont désormais enseignés en interne, notamment l’écoute active, par les personnes ayant suivi la formation.
Une nouvelle promotion doit être lancée pour former les nouveaux managers.
